Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando realizas una compra en Pro Human Supplements, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos información personal como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Además, al navegar en nuestra tienda, recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora, lo que nos ayuda a conocer más sobre tu navegador y sistema operativo para mejorar la experiencia del usuario.

Si nos otorgas tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos con actualizaciones sobre nuestra tienda, nuevos productos y promociones exclusivas.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido, gestionar un envío o procesar una devolución, entendemos que aceptas la recopilación y uso de tus datos para estos fines específicos.

Si solicitamos tu información personal para un propósito secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedes revocar tu consentimiento?

Si luego de aceptar el uso de tu información cambias de opinión, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, contactándonos a prohuman.supplements@gmail.com o por correo postal a:

Pro Human Supplements Bosques de Cedro 497, Colima, COL, 28050, México.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley lo exige o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea para vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan de manera segura a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación de Shopify, protegidos por un firewall.

Pagos

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información está cifrada bajo la Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS) y solo se almacena el tiempo necesario para completar la transacción.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

Los proveedores de servicios externos utilizados por nosotros solo recopilan, usan y divulgan tu información personal en la medida necesaria para desempeñar sus funciones.

Algunos proveedores, como pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisarlas para entender cómo manejan tu información.

Recuerda que algunos de estos proveedores pueden estar en jurisdicciones distintas, por lo que tu información podría estar sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones.

Al abandonar nuestro sitio web o interactuar con un servicio de terceros, ya no estarás sujeto a nuestra Política de Privacidad ni a nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

Si nos proporcionas información de tu tarjeta de crédito, esta será cifrada mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con los estándares de PCI-DSS para garantizar la protección de tus datos.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Algunas de las cookies que empleamos incluyen:

  • _session_id: Almacena información sobre tu sesión (página de referencia, navegación, etc.).

  • _shopify_visit: Registra la cantidad de visitas a nuestra tienda (expira en 30 minutos).

  • cart: Guarda información sobre los productos en tu carrito de compra (expira en 2 semanas).

  • _secure_session_id: Identificador único de sesión.

  • storefront_digest: Permite determinar si el usuario tiene acceso a la tienda.

Puedes optar por deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia o que tienes la autorización legal para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos modificaciones sustanciales, te notificaremos para que estés informado sobre qué datos recopilamos, cómo los usamos y bajo qué circunstancias los compartimos.

Si nuestra empresa es adquirida o se fusiona con otra, tu información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndote nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 10 - CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente obtener más información, contáctanos a prohuman.supplements@gmail.com o por correo postal a:

Pro Human Supplements Bosques de Cedro 497, Colima, COL, 28050, México.